Política de envío
Tipos de envíos
Los envíos que manejamos son "estándar" en ciudad principal tarda en llegar entre 2-5 días hábiles y zona extendida entre 8-15 días hábiles. El precio del envío para zona extendida dependerá de que ciudad es el domicilio.
Las paqueterías que manejamos son:
-FedEx y DHL
Al adquirir un producto, el cliente acepta que es su propia responsabilidad proporcionar de manera correcta su dirección de envío, proporcionando los siguientes datos de manera veraz:
1.Nombre y apellidos
2. Teléfono
3. Correo Electrónico
4. Calle
5. Colonia
6. Código Postal
7. Ciudad
8. Estado
9. Referencias
Una vez generada la guía de envío, no se podrán realizar cambios en domicilio proporcionado al momento de la compra.
De no proporcionar esta información completa, pink beauty intentará contactar al cliente de forma telefónica, por WhatsApp o por correo y de no haber respuesta no se enviará tu pedido hasta que haya una respuesta. Esto es porque no queremos que se pierda tu pedido ni pierdas tu dinero.
Excepción de entrega
En caso de haber un error en la entrega por parte la paquetería, se iniciará un proceso de revisión de la información proporcionada por el cliente.
En caso de que el cliente haya proporcionado un domicilio erróneo, incompleto, o contradictorio (que los datos no coincidan con los registros federales de códigos postales, calles y colonias), pink beauty no se hará responsable del paquete en cuestión.
Si el error fue cometido por pink beauty, el monto pagado por el cliente será reemplazado de manera integra.
Alcance y cobertura
Pink beauty trabaja con paqueterías que tienen un alcance limitado, en caso que estás paqueterías no tengan cobertura, se hará una investigación de paquetería para hacerte enviar tu pedido.
Preorden
Al adquirir tu producto en preorden, el cliente reconoce y acepta que el producto aún no está disponible para entrega inmediata y que esta se realizará al termino de ésta.
El tiempo de PREORDEN es de 2-3 semanas en que lleguen a nuestras oficinas, una vez que lleguen se hace el envío al domicilio del cliente.
Si compraste un producto en preorden y uno en existencia, tu pedido se enviará hasta que llegue el pedido de preorden.